Overbooking: Quais São os Direitos do Passageiro?

Viajar de avião deveria ser sinônimo de praticidade e conforto, mas nem sempre é assim. Um problema frequente nos aeroportos é o overbooking, quando a companhia aérea vende mais passagens do que a quantidade de assentos disponíveis no voo. Nessa situação, alguns passageiros são impedidos de embarcar, gerando frustração, perda de compromissos importantes e até […]

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